CEER välkomnar förslag om stärkt skydd för konsumenter

EU-kommissionen har tagit fram ett förslag som handlar om att stärka skyddet för konsumenter. CEER* välkomnar förslaget och för samtidigt fram ett antal synpunkter gällande konsumentskydd inom energiområdet.

Den 9 oktober publicerade CEER dokumentet CEER Key Positions on the "New Deal for Consumers", on Proposed Directive on Better Enforcement and Modernisation of EU Consumer Protection Rules Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster..

I skrivelse tar CEER bland annat upp att föreslagen från EU-kommissionen även ska gälla konsumenter som köper så kallade kombinationserbjudanden (Bundled products).

I skrivelsen ger CEER även förslag på hur konsumentskyddet ytterligare kan stärkas vid köp av tjänster/produkter via digitala prisjämförelsesajter, hur ångerrätten bör hanteras vid köp av el och gas och vad man bör tänka på om man köper tjänster i utbyte mot personlig data (till exempel uppgifter om hushållets energiförbrukning), vilket kan bli aktuellt i takt med införandet av smarta elmätare.

Mer om EU:s förslag om konsumentskydd finns på EU-kommissionens webbplats. Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

*CEER – Council of European Energy Regulators är en organisation för självständiga nationella tillsynsmyndigheter inom Europeiska unionen och EEA (European Economic Area). Energimarknadsinspektionen (Ei) är en av medlemmarna.