CEER välkomnar förslag om stärkt skydd för konsumenter

EU-kommissionen har tagit fram ett förslag som handlar om att stärka skyddet för konsumenter. CEER* välkomnar förslaget och för samtidigt fram ett antal synpunkter gällande konsumentskydd inom energiområdet.

Den 9 oktober publicerade CEER dokumentet CEER Key Positions on the "New Deal for Consumers", on Proposed Directive on Better Enforcement and Modernisation of EU Consumer Protection Rules.

I skrivelse tar CEER bland annat upp att föreslagen från EU-kommissionen även ska gälla konsumenter som köper så kallade kombinationserbjudanden (Bundled products).

I skrivelsen ger CEER även förslag på hur konsumentskyddet ytterligare kan stärkas vid köp av tjänster/produkter via digitala prisjämförelsesajter, hur ångerrätten bör hanteras vid köp av el och gas och vad man bör tänka på om man köper tjänster i utbyte mot personlig data (till exempel uppgifter om hushållets energiförbrukning), vilket kan bli aktuellt i takt med införandet av smarta elmätare.

Mer om EU:s förslag om konsumentskydd finns på EU-kommissionens webbplats. Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

*CEER – Council of European Energy Regulators är en organisation för självständiga nationella tillsynsmyndigheter inom Europeiska unionen och EEA (European Economic Area). Energimarknadsinspektionen (Ei) är en av medlemmarna.