2026-01-21 02:07:51
Tillsyn
Energimarknadsinspektionens (Ei) tillsyn inriktas i första hand på sådana områden där myndigheten uppmärksammat brister i hur regelverket följs, där tillsyn är av stor betydelse för kunderna på energimarknaderna och för att marknaderna ska fungera väl.
Denna information riktar sig i första hand till företag på energimarknaderna, kunder och konsumenter och
andra som kommer i kontakt med vår tillsynsverksamhet.
Så här arbetar Ei med tillsyn
Tillsynen kan vara planlagd eller indikationsstyrd (händelsestyrd). Den händelsestyrda tillsynen sker utifrån inkomna tips, klagomål och anmälningar eller myndighetens egen granskning och marknadsövervakning.
En del av myndighetens tillsyn genomförs med återkommande intervall. Planlagd tillsyn kan också grunda sig på klagomål eller anmälningar som ackumulerats eller på återkommande observationer av en viss marknad.
Ei:s har som tillsynsmyndighet rätt att begära in de uppgifter, handlingar eller annat som behövs för tillsynen. Det gäller både i enskilda tillsynsärenden och i den planlagda tillsynen.
Kort kan man sammanfatta den planlagda och indikationsstyrda tillsynen så här.
Planlagd tillsyn
- Planeras periodiskt så att tillsyn över tid sker över stora delar av regelverket.
- Öppnas mot alla företag eller ett urval.
- Betyder inte att Ei i förväg har konstaterat brister hos de företag som blir granskade.
Indikationsstyrd tillsyn
- Händelsestyrd tillsyn.
- Något som har hänt som gett Ei anledning att påbörja en tillsynsinsats.
- Riktas oftast mot ett specifik företag.
Planlagd tillsyn
Planlagd tillsyn inriktas i första hand på att följa utvecklingen av regelefterlevnad, särskilt nya regler. Insatserna planeras periodiskt av respektive avdelning, på detta sätt når tillsynen fler regelområden över tid.
Tillsynsaktiviteter som är återkommande och därmed planerbara rör framför allt insamling och granskning av data från marknadernas aktörer, beslut om elnäts- och naturgasföretagens intäktsramar och en rad uppgifter som följer av sekundärrätten på el- och naturgasområdet. Den dagliga marknadsövervakningen av marknadsmeddelanden på grossistenergimarknaderna är också planlagd.
Den planlagda tillsynen kan också riktas mot områden där myndigheten uppmärksammat brister i hur regelverket efterlevs och där tillsyn är av stor betydelse för väl fungerande energimarknader.
Årets planerade tillsynsinsatser
Tidigare års planlagda tillsyn
Resultatet av den planlagda tillsynen behandlas årligen i Ei:s årsredovisning.
Indikationsstyrd tillsyn
Den händelsestyrda tillsynen är beroende av vilka klagomål och anmälningar som kommer in till myndigheten eller de observationer som myndigheten själv gör genom marknadsövervakningen. Via funktionen Konsumentkontakt som arbetar med att svara på frågor från kunder och allmänheten kan Ei få in ytterligare tips.
Det ligger i sakens natur att denna tillsyn inte kan planeras på samma sätt som den planlagda tillsynen. I stället granskas varje ärende utifrån relevant regelverk.
När ett klagomål eller anmälning kommer in till Ei gör vi en bedömning om det är inom vårt tillsynsområde eller inte. Om det inte är inom vårt område avskrivs ärendet. Om tillsyn inleds skickar Ei ut föreläggande med ett antal frågor och begär eventuellt in ett yttrande över anmälarens eller den klagandes skrivelse.
Beroende på vilket svar vi får resulterar det antingen i att ärendet avskrivs eller i ett föreläggande att vidta rättelse. Föreläggandet kan vara kombinerat med vite.
Om vi bedömer att det är nödvändigt kommunicerar vi även det svar som kommer in till oss med den som anmält eller lämnat ett klagomål till Ei. När eventuella brister har rättats till avskrivs tillsynsärendet.
Ei:s tillsynspolicy
Vår tillsyn:
- är en viktig del av Ei:s verksamhet
- bidrar till att uppnå de syften som framgår av EU-direktiv och nationella regler
- är effektiv och träffsäker
- bedrivs rättssäkert och håller hög kvalitet
- bidrar till att det ska vara enkelt att göra rätt
- säkerställer hög regelefterlevnad och
ett högt förtroende för marknadernas funktion bland användarna och aktörerna.
Ei:s tillsynspolicyn redogör på en övergripande nivå för hur Ei prioriterar och bedriver tillsyn. Syftet med tillsynpolicyn är att skapa tydlighet och transparens kring hur Ei arbetar med tillsyn.
Vill du göra en anmälan till Ei?
Hjälp oss bli bättre
Vi vill gärna få återkoppling från våra intressenter hur vår tillsyn upplevs.
Svara gärna på vår webbenkät och berätta vad du tycker Länk till annan webbplats.