Får kunderna på elmarknaden korrekt information? - Ei R2016:04

Med anledning av att Energimarknadsinspektionen (Ei) fått många klagomål från konsumenter om elhandlarnas och elnätsföretagens information inledde myndigheten under 2015 en tillsynsinsats. Granskningen visar på tydliga och generella brister i såväl elhandlarnas som elnätsföretagens information till sina kunder.