Ei inleder tillsyn över elhandelsföretagens brytavgifter

I april 2026 inleder Energimarknadsinspektionen (Ei) en ny tillsynsinsats med fokus på brytavgifter i elavtal. Till grund för tillsynen ligger tidigare granskningar samt en kartläggning av brytavgifter. Både granskningarna och kartläggningen visade att många elhandelsföretag hade villkor om administrativa avgifter för att säga upp elavtal eller brytavgifter som inte är tillåtna enligt ellagen.

Elhandelsföretag har rätt att ta ut en brytavgift om en kund i förtid säger upp ett elavtal med fast löptid och delvis eller helt fast pris. Men brytavgiften måste följa reglerna i ellagen. 2025 tog Ei emot flera klagomål från kunder om brytavgifter, vilket ledde till att Ei granskade sju elhandelsföretag och även gjorde en kartläggning av brytavgifter i branschen.

Regler om brytavgifter

Reglerna om brytavgifter och kundernas rätt att byta elavtal finns i 9 kap. 11–12 §§ ellagen Länk till annan webbplats.. Bestämmelserna gäller bara för konsumenter och små företag, vilket innebär att brytavgifter och avgifter för att byta elavtal inte är reglerade för andra kunder. Med små företag avses företag som sysselsätter färre än 50 personer och vars omsättning eller balansomslutning inte överstiger 10 miljoner euro per år.

Det här ska Ei granska

I tillsynen som inleds i april 2026 kommer Ei granska att elhandelsföretagen inte tar ut följande otillåtna avgifter:

• administrativa avgifter för att säga upp eller byta elavtal,
• brytavgifter som är fasta belopp (till exempel ett schablonbelopp),
• brytavgifter som är ett belopp eller en procentandel av elpriset per kilowattimme,
• brytavgifter för avtal där ingen del av elpriset är fast,
• brytavgifter för avtal som inte är tidsbegränsade.
  

Utöver att avgifterna inte får tillämpas kan elhandels­företagen behöva ändra sina avtalsvillkor. Villkoren får inte medge otillåtna brytavgifter eller avgifter för byte av leveransavtal.

Tillsynen inleds i april 2026 och kommer att genomföras i flera steg löpande under året. I varje steg granskar Ei ett antal utvalda elhandelsföretag. När granskningen av den första gruppen företag är klar, påbörjar Ei nästa steg och granskar nästa grupp utvalda företag.