2026-07-20 20:42:40
Aktuellt för energikunder
Här publicerar Ei aktuell information som berör dig som energikund.
-
Vad gäller om du vill byta elavtal innan avtalstiden löpt ut?
Elhandelsföretag har rätt att ta ut en brytavgift om en kund i förtid säger upp ett elavtal med fast löptid och delvis eller helt fast pris. Men brytavgiften får inte vara utformad hur som helst utan ... -
Meddela Ei om du ser hinder för att använda el flexibelt
För att elsystemet ska fungera effektivt är det viktigt att energikunderna kan använda el flexibelt och får möjlighet att styra elanvändningen efter elpriset och olika förhållanden i elnätet. Enligt e... -
Ei kallar nu rörligt elavtal för avtal med månadspris
Det ska vara enkelt som elkund att förstå skillnaden mellan de olika avtalsformerna på elmarknaden och därför byter Energimarknadsinspektionen (Ei) namn på elavtalet som ofta kallas rörligt elpris. De... -
Ei har fått i uppdrag att ta fram en ny modell för effektavgifter och upphäva befintliga föreskrifter
Energimarknadsinspektionen (Ei) har fått i uppdrag av regeringen att utreda och ta fram förslag till en ny modell för utformning av effektavgifter. Modellen ska bland annat vara transparent, icke-disk... -
Elavtal – vilka avtal kan man välja och vad är skillnaden?
Vill du veta ditt elpris per kilowattimme i förväg? Eller vill du ha ett pris som följer svängningarna på elbörsen och själv få möjlighet att påverka kostnaderna genom att anpassa elanvändningen efter... -
Nu är det möjligt att jämföra kvartsprisavtal på Elpriskollen
Från den 30 september handlas el per kvart istället för per timme. Till följd av det måste alla elhandelsföretag med över 200 000 kunder erbjuda kvartsprisavtal, där priset följer spotpriset. På Elpri... -
Du har rätt att få ersättning vid längre elavbrott
Ett elavbrott kan bero på flera saker, till exempel ett planerat underhåll eller något oförutsett, som en storm. Vid avbrott som varar 12 timmar eller mer har du rätt att få ersättning, men det finns ... -
Nytt fjärrvärmepris - vad gäller?
Under hösten brukar fjärrvärmeföretagen avisera nya priser. På ei.se finns information om vilka rättigheter du har som fjärrvärmekund. -
Använd el smartare – ny information för energikunder
Ei har tagit fram ny information som ska hjälpa dig som energikund att använda el smartare och mer flexibelt. Fokus ligger framför allt på tre saker: elavtal, effektavgift och styrning. Med mer kunska... -
Vanliga klagomål och frågor – så vägleder Ei energikunder
Varje år hanterar Konsumentkontakt omkring 3 000 ärenden från energikunder med frågor kring el, fjärrvärme och gas. Det handlar till stor del om elavtal, priser och klagomål på elhandels- och elnätsfö... -
Det här ska du tänka på innan du byter elavtal
När dagarna blir kallare brukar fler vilja ser över sitt elavtal. Många vill få råd om vilket avtal som är bäst men det är inte alltid så lätt att veta hur man ska tänka och vad som passar det egna hu... -
Får elnätsföretagen höja avgifterna hur mycket som helst?
Många kunder har fått höjda elnätsavgifter. Flera har hört av sig till Energimarknadsinspektionen (Ei) och undrat varför och hur det är möjligt att avgifterna höjs så mycket när elnätsföretagen har... -
Nu har Ei beslutat om elnätsföretagens intäktsramar för perioden 2024–2027
Elnäten i Sverige är monopol och regleras av Energimarknadsinspektionen (Ei) utifrån gällande lagstiftning. Det innebär bland annat att Ei beslutar om företagens intäktsramar, det vill säga de totala... -
Hur vanligt är det med elavbrott där du bor?
En av Ei:s uppgifter är att granska hur väl elnätsföretagens överföring av el fungerar. En väl fungerande elförsörjning med få avbrott förenklar din vardag och har stor betydelse för att samhället sk... -
Vad händer när mitt tidsbestämda elavtal löper ut?
Du som har ett tidsbestämt elavtal har rätt att få information om att avtalet löper ut, och att det eventuellt förlängs med ett nytt avtal med ny bindnings- och uppsägningstid. -
Ei arbetar för att stärka fjärrvärmekundernas ställning
Mot bakgrund av de senaste årens prishöjningar på fjärrvärmemarknaden har Energimarknadsinspektionen (Ei) gjort en analys med fokus på kundernas rättigheter och tagit fram en rad åtgärdsförslag.
Prenumerera
Vill du ha ett mejl när vi uppdaterar den här sidan med en ny artikel?
Har du en fråga?
I vårt konsumentforum kan du ställa frågor till oss.
Jämför elavtal på Elpriskollen
Elpriskollen drivs av Ei och är en oberoende prisjämförelsesajt för elavtal och elhandlare.