E-tjänsteportalen

I dagsläget finns två av Ei:s e-tjänster i portalen, det är:

• Dinkel — Ansökan om nätkoncessioner
• Neon —Inrapportering av årsrapporter, nätavgifter och effektavgifter, rapporter om drift- och affärsförhållanden (DoA), samt indikatorer för smarta elnät.

I e-tjänsteportalen ingår ärendehantering där företaget kan följa och hantera ärenden hos Energimarkndsinspektionen (Ei).

Gå till e-tjänsteportalen Länk till annan webbplats.

Denna handbok avser nuvarande e-tjänsteportal och gäller fram till 15 mars 2026. Från och med den 16 mars finns en uppdaterad version av e-tjänsteportalen och denna handbok utgår.

Handbok e-tjänsteportalen pdf, 1.7 MB.

Det är firmatecknares ansvar att se till att behörigheter för personer som slutar på företaget eller för personer som byter arbetsuppgifter på företaget och därmed inte längre behöver behörighet i Ei:s inrapporteringssystem blir borttagna.

Firmatecknaren har också ansvar för att Ei alltid har korrekta kontaktuppgifter till företaget och de medarbetare som har behörigheter i Ei:s system.

I vissa av våra e-tjänster kan firmatecknaren delegera detta ansvar till någon annan på företaget genom att ge denna person behörighet som administratör.

För e-tjänsterna Elin, Kent, Neon och Dinkel kan firmatecknare och i vissa fall administratörer på energiföretag hantera behörigheter för sina medarbetare på ett och samma ställe. Det gör du antingen direkt i e-tjänsten eller i e-tjänsteportalen.

Du kan till exempel:

• lägga till en person som inte har behörighet sen tidigare
• lägga till behörighet till ytterligare inrapporteringssystem
• avsluta behörighet
• ändra kontaktuppgifter
• byta firmatecknare.

Behörighet till våra system finns för att vi ska kunna verifiera att bara behöriga personer kan rapportera in företagets uppgifter till Energimarknadsinspektionen (Ei).

Behörighets­hanteringen fungerar på lite olika sätt beroende på vilka uppgifter du ska rapportera in till oss. Det fungerar också olika beroende på om du använder våra e-tjänster eller rapporterar in på annat vis.

Är det första gången som företaget ska använda Ei:s e-tjänster behöver firmatecknare ansöka om behörighet för sig och sitt företag. Det är firmatecknaren som måste göra den inledande behörighetsansökan genom att skicka in en ifylld blankett till oss. Du får svar från oss via e-post när ansökan godkänts.

Det är samma blankett för behörighet som används oavsett vilken e-tjänst företaget vill använda.

Ladda ner blankett - Ansökan om behörighet till Ei:s e-tjänster pdf, 714.6 kB.

Följ länkarna nedan om du vill veta mer om vad som gäller för respektive e-tjänst.

E-tjänsten Elin vänder sig till elhandelsföretag som ska rapportera uppgifter om elavtal och leveransvillkor

E-tjänsten Kent vänder sig till elnätsföretagen som ska rapportera in uppgifter om

• elavbrott
• förhandsreglering av nätavgifter
• risk- och sårbarhetsanalyser samt åtgärdsplan (RSA och ÅP)

E-tjänsten Neon vänder sig till elnätsföretagen, fjärrvärmeföretagen och naturgasföretagen som ska rapportera in uppgifter om

• årsrapporter
• nätavgifter och effekttariffer
• drift- och affärsförhållanden (DoA)
• indikatorer för smarta elnät

E-tjänsten övervakningsplan vänder sig till elnätsföretagen och naturgasföretagen som ska rapportera in uppgifter om åtgärder som vidtagits enligt övervakningsplan. Denna rapportering kommer att kunna göras i e-tjänsten Neon från och med 2026.

• Åtgärder som vidtagits enligt övervakningsplan

E-tjänsten Dinkel vänder sig till elnätsföretagen som vill ansöka om nätkoncessioner. I Dinkel kan företagen även hantera fler ärenden som hör till koncessioner.

• Dinkel - ansökan om nätkoncessioner

Vi behandlar personuppgifter i samband med användning av våra e-tjänster för inrapportering av uppgifter till Ei. Det kan vara:

• Personnummer
• För- och efternamn
• Telefonnummer
• E-postadress
• Postadress (sällan men kan förekomma).

Mer om hur Ei behandlar personuppgifter

Vill du veta mer om det rättsliga stödet för informationsinhämtning hittar du information om det på sidorna för respektive e-tjänst.

Du hittar alla Ei:s e-tjänster samlade här