2026-05-12 20:25:01
Betalning
Vägledning till elhandelsföretag om de regler som skyddar kunder och konsumenter.
Betalningssätt och förskottsbetalning
Ett elhandelsföretag ska erbjuda flera betalningssätt vid fakturering och får inte missgynna en elanvändare på grund av det betalningssätt som denne har valt.
Detta innebär att avtal inte får utformas så att elanvändaren tvingas in i en viss betalningsmodell. (Prop. 2010/11:70, s. 264–265 Länk till annan webbplats.) .
De avgifter som tas ut för ett visst betalningssätt eller för ett system för förskottsbetalning får inte överstiga betalningsmottagarens kostnader för användningen av betalningssättet eller systemet.
Att särskilda fakturaavgifter är otillåtna framgår av 9 kap. 27 § ellagen.
9 kap. 29 § ellagen