2025-11-10 05:50:58
Elavtal och leveransvillkor
Här finns stöd till elhandelsföretagen som ska rapportera in uppgifter om elavtal och leveransvillkor till Energimarknadsinspektionen (Ei).
Denna information riktar sig i första hand till elhandelsföretagen.
Rapportera in uppgifter
Det finns två olika sätt att rapportera in uppgifterna. Antingen fyller du i uppgifterna i e-tjänsten Elin eller laddar upp uppgifterna med hjälp av XML- eller Excelfil. Inrapportering görs senast klockan 24.00 samma dag som förändring.
Logga in i e-tjänsten
För att använda e-tjänsten behöver du vara behörig rapportör och kunna legitimera dig med BankID.
Stöd till dig som rapporterar
Vissa inrapporterade uppgifter visas på Elpriskollen
Vissa uppgifter som elhandelsföretaget rapporterar in kommer att visas på Elpriskollen Länk till annan webbplats. (elpriskollen.se) där konsumenter och småföretag kan jämföra avtal och priser. Elavtalen presenteras med ett jämförpris. Du kan läsa mer om jämförpris i KOVFS 2018:1 Länk till annan webbplats. eller Konsumentverkets vägledning - Prisinformation Länk till annan webbplats. (konsumentverket.se).
Elhandelsföretag som fällts i tillsyn eller finns med på klagomålslistan
Om ett elhandelsföretag har fällts i tillsyn gällande någon av ellagens kundnära bestämmelser eller finns med i den klagomålsinformation som Konsumenternas energimarknadsbyrå publicerar på sin webbplats visas en symbol på jämförelsesajten Elpriskollen (elpriskollen.se).
Klagomålsinformation Länk till annan webbplats. (konsumenternas energimarknadsbyra.se)
Symbolen som visas på Elpriskollen Länk till annan webbplats. (elpriskollen.se)
Personuppgiftsbehandling och rättsligt stöd för informationsinhämtning
Det rättsliga stödet för informationsinhämtningen från elhandelsföretagen finns i 9 kap. 20 § ellagen (1997:857) och i Energimarknadsinspektionens föreskrifter och allmänna råd (EIFS 2023:2) om elleverantörers skyldighet att lämna uppgifter om priser och leveransvillkor som tillämpas mot elanvändare.
Mer information om lagar och regler
När energiföretagen för el, fjärrvärme och naturgas använder Ei:s digitala e-tjänster för att rapportera in uppgifter till oss sker personuppgiftsbehandling, främst vid behörighets- och ärendehantering. Men personuppgiftsbehandling kan också förekomma vid annan hantering i samband med inrapportering av uppgifter till Ei som till exempel kontakt via mejl eller brev.
Mer om personuppgiftsbehandling vid användning av våra e-tjänster